Văn bản pháp lý chính thức

Điều khoản sử dụng và giới hạn trách nhiệm

Hệ thống quy định rõ ràng về quyền lợi, nghĩa vụ và các hành vi bị nghiêm cấm nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng cho mọi thành viên.

01

Quy tắc vận hành và nghĩa vụ thành viên

Để duy trì một môi trường giải trí lành mạnh, người chơi cần nắm vững các quy định cơ bản về tài khoản, giao dịch và quy tắc đặt cược hợp lệ.

01

Sở hữu tài khoản duy nhất

Mỗi thành viên chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản chính chủ để thực hiện giao dịch.

Quy định tài khoản
02

Quy tắc đặt cược hợp lệ

Các vé cược phải tuân thủ đúng luật chơi của từng sảnh game và không có hành vi gian lận.

Quy định đặt cược
03

Giao dịch tài chính sạch

Thông tin tài khoản ngân hàng nạp rút phải trùng khớp hoàn toàn với họ tên đã đăng ký.

Quy định nạp rút

02

Cảnh báo hành vi vi phạm và chế tài xử lý

Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm khắc đối với mọi hành vi cố tình trục lợi hoặc làm ảnh hưởng đến tính công bằng của hệ thống.

Sử dụng phần mềm can thiệp

Nghiêm cấm dùng công cụ bên thứ ba để thay đổi kết quả trò chơi hoặc trục lợi hệ thống.

Hành vi bị cấm

Trục lợi chương trình ưu đãi

Hành vi tạo nhiều tài khoản ảo để săn khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng phát sinh.

Quy định khuyến mãi

Thông đồng và đặt cược nhóm

Nghiêm cấm việc bắt tay đặt cược chéo hoặc thông đồng giữa các tài khoản để giảm thiểu rủi ro.

Gian lận đặt cược

Cung cấp thông tin giả mạo

Tài khoản sử dụng thông tin không chính chủ sẽ bị tạm khóa để xác minh danh tính.

Xác minh danh tính

Biện pháp xử lý tài khoản

Hệ thống có quyền khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

Chế tài áp dụng

03

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi pháp lý và cách thức xử lý tranh chấp phát sinh tại fi68.

01Tôi có thể thay đổi thông tin cá nhân sau khi đăng ký không?

Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần cài đặt. Tuy nhiên, đối với họ tên thật và tài khoản ngân hàng liên kết, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được xác minh và cập nhật an toàn.

02Điều gì xảy ra nếu tôi vô tình vi phạm điều khoản đặt cược?

Trong trường hợp vi phạm lần đầu do sơ suất vô ý, hệ thống có thể cảnh cáo hoặc hủy vé cược không hợp lệ. Tuy nhiên, nếu tiếp tục tái phạm, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế tính năng hoặc khóa vĩnh viễn.

03Làm thế nào để tôi khiếu nại về một kết quả đặt cược?

Khi có tranh chấp, bạn cần cung cấp mã vé cược, hình ảnh chụp màn hình và thời gian cụ thể cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ đối soát dữ liệu hệ thống và phản hồi kết quả xử lý trong vòng 24 giờ.

04Tôi có thể tạm thời khóa tài khoản của mình không?

Có. Để bảo vệ quyền lợi cá nhân hoặc thực hiện chơi có trách nhiệm, bạn có thể gửi yêu cầu tự loại bản thân hoặc tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định thông qua bộ phận hỗ trợ trực tuyến.

05Quy định về độ tuổi tối thiểu tham gia tại fi68 là gì?

Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật nước sở tại. Mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và hủy bỏ toàn bộ số dư phát sinh.

06Tại sao tài khoản của tôi bị yêu cầu xác minh danh tính (KYC)?

Xác minh danh tính là quy trình bắt buộc nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền, giả mạo thông tin và bảo vệ tài sản của chính bạn khi có các giao dịch rút tiền lớn hoặc phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

07fi68 có cập nhật điều khoản sử dụng thường xuyên không?

Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này để phù hợp với quy định pháp lý mới. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo trên trang chủ hoặc gửi trực tiếp đến hòm thư của bạn trước khi chính thức áp dụng.

04

Lộ trình tra cứu thông tin và hỗ trợ hội viên

Để nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh, bạn hãy lựa chọn phân mục phù hợp dưới đây để được dẫn hướng đến đúng thông tin cần thiết.

01

Tìm hiểu chính sách bảo mật

Đọc cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại trang riêng tư.

Đọc chính sách bảo mật
02

Kiểm soát chơi có trách nhiệm

Sử dụng các công cụ tự giới hạn và tìm kiếm sự trợ giúp khi gặp vấn đề về kiểm soát hành vi.

Xem hướng dẫn an toàn
03

Liên hệ hỗ trợ trực tuyến

Kết nối ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 để giải quyết các tranh chấp phát sinh.

Kết nối hỗ trợ ngay
04

Tra cứu câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề về tài khoản, nạp rút tiền và quy tắc trò chơi.

Đến trang hỏi đáp
05

Quay lại trang chủ hệ thống

Trở về trang chính để cập nhật các hướng dẫn tổng quan và thông tin vận hành mới nhất.

Về trang chủ fi68